Стабильно несколько раз в неделю приходят письма плюс-минус одинакового содержания. Примерно с таким -
Не могу зарегистрироваться
Сюда же отнесем:Показать
- не пришло письмо с активацией.
- спам проверял, но письма нету.
- всё верно вводил, но войти не могу.
- зарегистрировался, письмо пришло, активировал, но пароль не подходит
- корректно заполняете поля.
- на указанный е-мейл приходит автоматическое письмо со ссылкой на активацию.
- вы следуете инструкции из этого письма и заходите на форум под своим именем пользователя (ником/логином) и паролем.
Основные причины сложностей.
1) Невнимательность. Чаще всего - неверно вводите е-мейл при регистрации. См. скрин ниже. Это не коллаж. И это ошибки только в правой части адреса - той, что после значка @. И не факт, что в левой части нет ошибок.
Какой е-мейл вы введёте, туда и отправится письмо с активацией аккаунта. Если ошиблись, значит, письмо ушло вникуда.
К невнимательности отнесём и Ошибки в вопросах против спам-ботов. При регистрации есть такие вопросы вроде "Назовите имя действующего президента США". Вы пишете Трамп, но это неправильный ответ, т.к просили не фамилию, а имя (этот вопрос уже не висит, т.к. утратил актуальность).
2) Письмо ушло в спам. Очень частая причина. Если вы 100% верно указали е-мейл при регистрации и автоматическое письмо с активацией не пришло в течение минуты, посмотрите "спам". Очень вероятно, что там.
3) Ваш почтовый сервер "не дружит" с нашим. Есть такая проблема, но рычагов повлиять на это нет. К проблемным почтовым серверам относятся серверы @gmx, @live.com и т.п. Ну не придет вам на них письмо о регистрации. Могут быть проблемы с украинскими почтовыми серверами и Рамблером.
Для регистрации на форуме выбирайте популярные почтовые сервера, например, от mail.ru (включая inbox.ru, bk.ru, list.ru), yandex.ru, gmail.com, tut.by.
Пользователям, которые не активировали свой аккаунт, высылаю автоматические письма-напоминания. Если после 1-2 напоминаний и 1-2 недели вы не активировали аккаунт, учетная запись удаляется с форума.
Если у вас пункт 2 или пункт 3 - вы сами поймете, что делать. Если нет, то скорее всего пункт 1 (даже если вы на 200% уверены, что точно не могли допустить ошибку при вводе пароля или е-мейл - все ошибаются, и вы могли тоже) - попробуйте зарегистрироваться заново на другую почту и с другим ником. Если что, ник потом можно будет сменить: Как изменить имя пользователя