!! FAQ - база знаний Клуба владельцев Škoda Kodiaq.
Клубные наклейки и кожаные аксессуары.

Страхование для одноклубников от Insurance Team.
Технический центр Агранд.
Активация, чип-тюнинг: Vagcode, PetranVAG
SKODA KAROQ клуб: сайт, форум

Сервисная книжка - электронная и бумажная

Файлы и документы
Ответить
Pavel1707
Участник
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 08 мар 2019, 07:40
Откуда: Красноярск
Настоящее имя: Павел
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Сервисная книжка - электронная и бумажная

Сообщение Pavel1707 » 26 фев 2020, 21:15

Столкнулся с ситуацией, при прохождении ТО-1 дилер не стал заполнять бумажную сервисную книжку сославшись, что у них есть электронная. А если я буду в следующий раз обслуживаться у другого ОД? а если у них просто слетит программа и все данные сотрутся? и т.п. - то мне как потом доказывать, что я делал те или иные мероприятия? Подскажите кто знает - как правильно и стоит ли требовать заполнение бумажной сервисной книжки? Если обязан, то тогда какие данные туда он обязан вносить?

Аватара пользователя
Diehard
Модератор
Сообщения: 5438
Зарегистрирован: 26 апр 2018, 00:37
Откуда: Москва
Настоящее имя: Кирилл
Благодарил (а): 677 раз
Поблагодарили: 2112 раз

Обязан ли ОД заполнять бумажную сервисную книжку?

Сообщение Diehard » 26 фев 2020, 21:17

Pavel1707 писал(а):
26 фев 2020, 21:15
дилер не стал заполнять бумажную сервисную книжку сославшись, что у них есть электронная
А Вы настаивали на отметке в бумажной книжке? Или они не стали, а Вы и поехали себе?
Skoda Kodiaq TDI Style Revo+TVS c 06.18
BMW X1 20I xDrive M Sport c 09.19 (ездит любимая)

Аватара пользователя
Константин74
Старожил
Сообщения: 1559
Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:17
Откуда: Москва (Ноябрьск жил когда-то)
Настоящее имя: Константин
Благодарил (а): 1741 раз
Поблагодарили: 645 раз

Обязан ли ОД заполнять бумажную сервисную книжку?

Сообщение Константин74 » 26 фев 2020, 21:22

И зачем она нужна книжка эта? Мне дают распечатки с пройденный ТО.
Да и заведите себе ЛК на шкода авто Зарегистрируйтесь, чтобы видеть ссылки!
И будете видеть свои пройденые ТО
Screenshot_20200226_212022_com.android.chrome.jpg
1,4 литра, 125 кобылок под Серебристым Brilliant металлик капотом. Палка-мешалка по правую руку. И какой-то Active2.

Pavel1707
Участник
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 08 мар 2019, 07:40
Откуда: Красноярск
Настоящее имя: Павел
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Обязан ли ОД заполнять бумажную сервисную книжку?

Сообщение Pavel1707 » 26 фев 2020, 21:24

Diehard писал(а):
26 фев 2020, 21:17
А Вы настаивали на отметке в бумажной книжке? Или они не стали, а Вы и поехали себе?
я конечно просил это сделать, но они не стали сославшись, что это уже якобы не требуется + у меня же сохраняются заказ-наряды на проведенные работы..если что.... - это с их слов
Константин74 писал(а):
26 фев 2020, 21:22
И зачем она нужна книжка эта? Мне дают распечатки с пройденный ТО.
Да и заведите себе ЛК на шкода авто Зарегистрируйтесь, чтобы видеть ссылки!
И будете видеть свои пройденые ТО
вы хотите сказать это это единая по все стране БД о ТО на все машины? и что за распечатки вам дают?

Аватара пользователя
Константин74
Старожил
Сообщения: 1559
Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:17
Откуда: Москва (Ноябрьск жил когда-то)
Настоящее имя: Константин
Благодарил (а): 1741 раз
Поблагодарили: 645 раз

Обязан ли ОД заполнять бумажную сервисную книжку?

Сообщение Константин74 » 26 фев 2020, 21:30

Pavel1707 писал(а):
26 фев 2020, 21:24
я конечно просил это сделать, но они не стали сославшись, что это уже якобы не требуется + у меня же сохраняются заказ-наряды на проведенные работы..если что.... - это с их слов вы хотите сказать это это единая по все стране БД о ТО на все машины? и что за распечатки вам дают?
Распечатки смогу завтра только сфоткать.
Это единый сайт шкода авто. Там ТО появляются в вашем личном кабинете. И бонусы кстати тоже.
1,4 литра, 125 кобылок под Серебристым Brilliant металлик капотом. Палка-мешалка по правую руку. И какой-то Active2.

Аватара пользователя
Diehard
Модератор
Сообщения: 5438
Зарегистрирован: 26 апр 2018, 00:37
Откуда: Москва
Настоящее имя: Кирилл
Благодарил (а): 677 раз
Поблагодарили: 2112 раз

Обязан ли ОД заполнять бумажную сервисную книжку?

Сообщение Diehard » 26 фев 2020, 21:31

Pavel1707 писал(а):
26 фев 2020, 21:24
я конечно просил это сделать, но они не стали сославшись, что это уже якобы не требуется + у меня же сохраняются заказ-наряды на проведенные работы..если что.... - это с их слов
Да это все понятно. Но если не просить, а требовать, то что, прямо отказ??
Мне в Рольфе задним числом все проставили. Я зашел сразу в Прямую приемку", говорю "мужики, я у вас несколько раз работы делал, вот СТС, заполните книжку" - без проблем.
Просто больше похоже на непреодолимую лень мастера-приемщика, граничащую с козлячеством.
Skoda Kodiaq TDI Style Revo+TVS c 06.18
BMW X1 20I xDrive M Sport c 09.19 (ездит любимая)

evgeny-zh
Участник
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 15 апр 2020, 22:17
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 5 раз

Обязан ли ОД заполнять бумажную сервисную книжку?

Сообщение evgeny-zh » 28 апр 2020, 21:51

При получении нового Кодиака дилеры как я понял уже не выдают бумажную сервисную книжку, а если попросить ее выдать? Это будет книжка или какие-то распечатки на листах?

Аватара пользователя
DEF
Старожил
Сообщения: 1750
Зарегистрирован: 07 апр 2018, 19:42
Откуда: Москва
Настоящее имя: Дмитрий
Благодарил (а): 269 раз
Поблагодарили: 912 раз

Обязан ли ОД заполнять бумажную сервисную книжку?

Сообщение DEF » 28 апр 2020, 22:06

evgeny-zh писал(а):
28 апр 2020, 21:51
При получении нового Кодиака дилеры как я понял уже не выдают бумажную сервисную книжку, а если попросить ее выдать? Это будет книжка или какие-то распечатки на листах?
evgeny-zh, это будет фирменная бумажная сервисная книжка SKODA, никаких листков. Но - это если Вам сильно повезет! :yes: Не везде, не у всех дилеров бумажные сервисные книжки в принципе имеются в наличии! Можете попросить, но если у них нет - то и у Вас не будет! :uk: Мне вот РОЛЬФ два года назад бумажную книжку не дал, сказал "нету, никому не даём". :no:
Пользуемся "электронной"... :re:
:yes: МедведяЙ 2.0 TSI Style+ Lava Blue :yes:

evgeny-zh
Участник
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 15 апр 2020, 22:17
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 5 раз

Обязан ли ОД заполнять бумажную сервисную книжку?

Сообщение evgeny-zh » 28 апр 2020, 23:22

DEF писал(а):
28 апр 2020, 22:06
evgeny-zh, это будет фирменная бумажная сервисная книжка SKODA, никаких листков. Но - это если Вам сильно повезет! :yes: Не везде, не у всех дилеров бумажные сервисные книжки в принципе имеются в наличии! Можете попросить, но если у них нет - то и у Вас не будет! :uk: Мне вот РОЛЬФ два года назад бумажную книжку не дал, сказал "нету, никому не даём". :no:
Пользуемся "электронной"... :re:
А вы уточняли у них по поводу надежности хранения ваших данных о ТО в их системе? Пропасть из-за сбоя не могут?

Аватара пользователя
DEF
Старожил
Сообщения: 1750
Зарегистрирован: 07 апр 2018, 19:42
Откуда: Москва
Настоящее имя: Дмитрий
Благодарил (а): 269 раз
Поблагодарили: 912 раз

Обязан ли ОД заполнять бумажную сервисную книжку?

Сообщение DEF » 28 апр 2020, 23:49

evgeny-zh писал(а):
28 апр 2020, 23:22
А вы уточняли у них по поводу надежности хранения ваших данных о ТО в их системе? Пропасть из-за сбоя не могут?
В "их системе" - это не в системе какого-то одного дилера, и даже не в системе дилеров какой-то одной страны. :no: Это информационная система всей Skoda Auto, и данные там, я уверен, резервируются на должном уровне. Поскольку система - всемирная. :wink: Официальный дилер Skoda в любой стране может увидеть всю "историю болезни" Вашей машины. Вы сами можете завести себе Личный кабинет на сайте Skoda Auto (или поставить мобильное приложение) и видеть те записи, которые там делает дилер.
:yes: МедведяЙ 2.0 TSI Style+ Lava Blue :yes:

Mel Ekes
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 мар 2020, 22:49
Откуда: Димитровград
Благодарил (а): 2 раза

Обязан ли ОД заполнять бумажную сервисную книжку?

Сообщение Mel Ekes » 05 май 2020, 06:33

evgeny-zh писал(а):
28 апр 2020, 21:51
При получении нового Кодиака дилеры как я понял уже не выдают бумажную сервисную книжку, а если попросить ее выдать? Это будет книжка или какие-то распечатки на листах?
Забирал 22.04.2020, сервисная книжка (в бумаге) в комплекте.
Kodiaq Active, 1.4 TSI 125 л.с., 6-ступ. МКПП, 2020, Актив+, Reef Blue.

green
Старожил
Сообщения: 3293
Зарегистрирован: 18 июн 2018, 14:03
Благодарил (а): 669 раз
Поблагодарили: 835 раз

Обязан ли ОД заполнять бумажную сервисную книжку?

Сообщение green » 05 май 2020, 11:52

Сдавал машину в трейд, электронная книжка, но были все накладные на ТО, один фиг они звонили и все проверяли по компьютеру. По мне главное накладные сохранять о прохождении ТО, для нового владельца.
2.0 TSI DSG DQ-500 4x4 Tiguan Sportline, серебро

MiXeR
Участник
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 20 июн 2019, 16:53
Откуда: Москва
Настоящее имя: Владимир
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 27 раз

Обязан ли ОД заполнять бумажную сервисную книжку?

Сообщение MiXeR » 05 май 2020, 15:25

На предыдущей Мазде была только электронная книжка, бумажной не было в принципе изначально.
Сдавал в трейд-ин - ничего не спрашивали и не просили никаких накладных, все отметки ( а также и любые замены, рекомендации, комментарии при ТО сохраняются в онлайн-книжке)

ЗЫ: Со Шкодой шла бумажная версия (покупка год назад)
Style TSI 2.0 06/2019

green
Старожил
Сообщения: 3293
Зарегистрирован: 18 июн 2018, 14:03
Благодарил (а): 669 раз
Поблагодарили: 835 раз

Обязан ли ОД заполнять бумажную сервисную книжку?

Сообщение green » 05 май 2020, 15:40

MiXeR писал(а):
05 май 2020, 15:25
На предыдущей Мазде была только электронная книжка, бумажной не было в принципе изначально.
Сдавал в трейд-ин - ничего не спрашивали и не просили никаких накладных, все отметки ( а также и любые замены, рекомендации, комментарии при ТО сохраняются в онлайн-книжке)

ЗЫ: Со Шкодой шла бумажная версия (покупка год назад)
у меня проверяли так как до конца гарантии еще полгода было, если бы гарантии не было, достаточно документов показать, да и разные дилеры были
2.0 TSI DSG DQ-500 4x4 Tiguan Sportline, серебро

Ответить

Вернуться в «Документация»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей