!! FAQ - база знаний Клуба владельцев Škoda Kodiaq.

Страхование для одноклубников от Insurance Team.
NEW Авто РТ - обслуживание и ремонт SKODA (Москва, СВАО)
Технический центр Агранд
Активация, чип-тюнинг: Vagcode, PetranVAG (+доп.оборудование)
SKODA KAROQ клуб: сайт, форум

Дефект заднего стекла (рассыпалось)

Есть ли у вас проблема с задним стеклом

1) Стекло AGC проблем нет
74
19%
2) Стекло AGC рассыпалось
3
1%
3) Стекло Sisecam проблем нет
185
47%
4) Стекло Sisecam рассыпалось
135
34%
 
Всего голосов: 397

yafarang
Завсегдатай
Сообщения: 654
Зарегистрирован: 03 фев 2019, 16:20
Благодарил (а): 43 раза
Поблагодарили: 108 раз

Дефект заднего стекла (рассыпалось)

Сообщение yafarang » 01 июл 2019, 10:00

Добрый день, а точнее не очень добрый. Подошел сегодня к своему мишки и вижу сзади осколки стекла, поднимаю глаза и вижу, что заднее стекло по сути осыпалось и держится только на тонировке (делал тонировку не у дилера и месяц назад, поэтому дело не в тонировке). Визуально не вижу механических следов повреждения. В итоге поехал к ОД Вентус, стекло Sisecam E22 43r-010186 , сборка авто конец марта 2019 г, НН, дизель, эл.привод багажника имеется, если это важно, пробег 1010 км. Стекло ****9, те март 2019 года
Ps. од признал гарантийным случаем
фотографии осыпавшегося стеклаПоказать
IMG_20190701_082323.jpg
IMG_20190701_082309.jpg
IMG_20190701_082211_01.jpg
IMG_20190701_082203.jpg
IMG_20190701_082147.jpg
FAQ по дате выпуска стекл на примере SisecamПоказать
Год производства стекла указан между точками, для 2019 это цифра 9
......9 - январь 2019;
.....9 -февраль 2019;
....9 - март 2019,
...9 - апрель 2019,
..9 -май 2019,
.9 - июнь 2019,
9...... -июль 2019,
9..... - август 2019,
9.... -сентябрь 2019,
9... -октябрь 2019,
9.. - ноябрь 2019,
9. - декабрь 2019.
Для простоты: если точки слева месяц производства = 7 - (кол-во точек слева от цифр), если справа от цифры то месяц изготовления = 13- (кол-во точек справа от цифры)
Что делать, если рассыпалось стеклоПоказать

У всех обратившихся к дилеру рассыпавшееся заднее стекло было заменено по гарантии!

Если у вас рассыпалось заднее стекло:
1. Сфотографируйте повреждения: общий вид с нескольких ракурсов, маркировку стекла (находится в левом нижнем углу, если смотреть снаружи). Важно понять количество точек в нижнем ряду маркировки, по ней определяется месяц выпуска стекла.
2. Звоните дилеру, описывайте ситуацию, записывайтесь на прием, уточняйте, чтобы был мастер по гарантии. Если ОД в другом городе и ехать далеко, пробуйте договориться о согласовании замены по фотографиям, в таком случае ему могут потребоваться кроме фотографий разбитого стекла, фотографии: пробега авто, общие фотографии авто, вин номер под лобовым стеклом. Такой случай есть на форуме, ОД согласовал замену по гарантии по фото. viewtopic.php?p=201995#p201995
3. Если у вас стекло без тонировки - замотайте его стрейч-пленкой, чтобы не осыпалось.
4. Как будет время, отпишитесь на форуме для статистики:
  • Дата осыпания:
  • Дата производства авто (если знаете) / дата покупки:
  • Пробег:
  • Маркировка стекла: например, Sisecam 43R-010186 9***
  • Как произошло: на стоянке/в движении, какая температура, хлопки дверью и прочее
Статистику ведем здесь: Зарегистрируйтесь, чтобы видеть ссылки!
кто хочет иметь доступ на редактирование файла статистики, отпишитесь в ЛС ZzZzZzX. Нужны аккаунты в Google (адрес почты @gmail.com), добавлю вас
5. После замены отпишитесь на форуме, какое стекло поставили, указав маркировку нового стекла.
cпасибо за раздел ZzZzZzX
Последний раз редактировалось yafarang 19 фев 2020, 10:32, всего редактировалось 19 раз.
TDI, Platinum Grey, Hockey Edition

Аватара пользователя
KODIAQ 502
Модератор
Сообщения: 7169
Зарегистрирован: 01 ноя 2017, 21:25
Откуда: Республика Коми, г.Сыктывкар
Настоящее имя: Вячеслав
Благодарил (а): 1395 раз
Поблагодарили: 1868 раз

Дефект заднего стекла. Как быть?

Сообщение KODIAQ 502 » 01 июл 2019, 10:11

nozap, в нашей группе ВК выкладывали похожие случаи, вроде как дело в производители стёкол, то есть имеется определённый производитель чьи стекла лопаются, полистайте там, и вроде как случай признают гарантийным, по крайней мере прецедентов уже полно.
Изображение
Ambition+ 1.4 TSI, DSG6, доп. пакет 3H2,4ZB, PG1, PJ2, PK1, PN0, PWE. Чех. В эксплуатации с 31.08.17 г.
cf moto x6 eps, в эксплуатации с 29.05.2020 года.

Аватара пользователя
Vnuk
Завсегдатай
Сообщения: 676
Зарегистрирован: 15 авг 2018, 09:54
Откуда: Спб
Настоящее имя: Денис
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 130 раз

Дефект заднего стекла. Как быть?

Сообщение Vnuk » 01 июл 2019, 10:12

ОД вам откажет, как минимум по причине того, что тонировка делалась в стороннем сервисе..
2.0 ТДИ + зимний 3 + навигация европпа + цифровая приборка + серый цвет + антигравий. Приехал 1.04.19

Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 1561
Зарегистрирован: 02 фев 2017, 11:56
Благодарил (а): 861 раз
Поблагодарили: 1356 раз

Дефект заднего стекла. Как быть?

Сообщение admin » 01 июл 2019, 10:17


yafarang
Завсегдатай
Сообщения: 654
Зарегистрирован: 03 фев 2019, 16:20
Благодарил (а): 43 раза
Поблагодарили: 108 раз

Дефект заднего стекла. Как быть?

Сообщение yafarang » 01 июл 2019, 10:25

Vnuk писал(а):
01 июл 2019, 10:12
ОД вам откажет, как минимум по причине того, что тонировка делалась в стороннем сервисе..
ага е чего оно рассыпалось то сверху справа, слева справа, под моторчиком омывателя. Тонировка тут причем.
TDI, Platinum Grey, Hockey Edition

Аватара пользователя
KODIAQ 502
Модератор
Сообщения: 7169
Зарегистрирован: 01 ноя 2017, 21:25
Откуда: Республика Коми, г.Сыктывкар
Настоящее имя: Вячеслав
Благодарил (а): 1395 раз
Поблагодарили: 1868 раз

Дефект заднего стекла. Как быть?

Сообщение KODIAQ 502 » 01 июл 2019, 10:59

nozap писал(а):
01 июл 2019, 10:25
ага е чего оно рассыпалось то сверху справа, слева справа, под моторчиком омывателя. Тонировка тут причем.
вы почитайте что люди пишут и езжайте к ОД,если откажут пишите письменную претензию, дальше будет видно.
Изображение
Ambition+ 1.4 TSI, DSG6, доп. пакет 3H2,4ZB, PG1, PJ2, PK1, PN0, PWE. Чех. В эксплуатации с 31.08.17 г.
cf moto x6 eps, в эксплуатации с 29.05.2020 года.

Black Kodiaq
Участник
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 19 фев 2019, 17:59
Откуда: 32
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 23 раза

Дефект заднего стекла. Как быть?

Сообщение Black Kodiaq » 01 июл 2019, 12:36

KODIAQ 502 писал(а):
01 июл 2019, 10:59
и езжайте к ОД,если откажут пишите письменную претензию, дальше будет видно.
При стопроцентном исключении следов внешнего воздействия (удар, надавливание и т.п.) однозначно так поступил бы.
Что касается тонировки в стороннем сервисе, нужно еще доказать связь между причиной и следствием осыпания стекла.

yafarang
Завсегдатай
Сообщения: 654
Зарегистрирован: 03 фев 2019, 16:20
Благодарил (а): 43 раза
Поблагодарили: 108 раз

Дефект заднего стекла (рассыпалось)

Сообщение yafarang » 01 июл 2019, 17:55

Съездил в ОД Вентус, сфоткал все менеджер по гарантийным вопросам. Вечером созвонился с ним, он сказал готовы поменять по гарантии. Стекло будет только через 2-3 дня, а запись на 05.07, Вентус молодец, второй раз все быстро и оперативно
Последний раз редактировалось yafarang 01 июл 2019, 19:05, всего редактировалось 1 раз.
TDI, Platinum Grey, Hockey Edition

Аватара пользователя
KODIAQ 502
Модератор
Сообщения: 7169
Зарегистрирован: 01 ноя 2017, 21:25
Откуда: Республика Коми, г.Сыктывкар
Настоящее имя: Вячеслав
Благодарил (а): 1395 раз
Поблагодарили: 1868 раз

Дефект заднего стекла (рассыпалось)

Сообщение KODIAQ 502 » 01 июл 2019, 18:23

Vnuk, nozap, ну вот видите, не всё так плохо, раз ОД согласился поменять, значит случай гарантийный :good3:
Изображение
Ambition+ 1.4 TSI, DSG6, доп. пакет 3H2,4ZB, PG1, PJ2, PK1, PN0, PWE. Чех. В эксплуатации с 31.08.17 г.
cf moto x6 eps, в эксплуатации с 29.05.2020 года.

yafarang
Завсегдатай
Сообщения: 654
Зарегистрирован: 03 фев 2019, 16:20
Благодарил (а): 43 раза
Поблагодарили: 108 раз

Дефект заднего стекла (рассыпалось)

Сообщение yafarang » 01 июл 2019, 18:32

Я думаю добавлять в тему что меняли по гарантии, тк случаи не единичные
TDI, Platinum Grey, Hockey Edition

Аватара пользователя
Vnuk
Завсегдатай
Сообщения: 676
Зарегистрирован: 15 авг 2018, 09:54
Откуда: Спб
Настоящее имя: Денис
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 130 раз

Дефект заднего стекла (рассыпалось)

Сообщение Vnuk » 01 июл 2019, 20:02

KODIAQ 502, всё хорошо, что хорошо кончается.
2.0 ТДИ + зимний 3 + навигация европпа + цифровая приборка + серый цвет + антигравий. Приехал 1.04.19

yafarang
Завсегдатай
Сообщения: 654
Зарегистрирован: 03 фев 2019, 16:20
Благодарил (а): 43 раза
Поблагодарили: 108 раз

Дефект заднего стекла (рассыпалось)

Сообщение yafarang » 06 июл 2019, 15:10

Стекло заменили на AGS производство Бельгия е6, вместо sisecam, производство РФ
TDI, Platinum Grey, Hockey Edition

Pearhead
Участник
Сообщения: 227
Зарегистрирован: 07 июн 2019, 00:15
Настоящее имя: Владимир
Благодарил (а): 576 раз
Поблагодарили: 130 раз

Дефект заднего стекла (рассыпалось)

Сообщение Pearhead » 07 июл 2019, 23:50

У меня тоже sisecam, значит рассыплется?
TSI 1.4, 150 л.с., 4x4, МКП, 7 мест, белый ambition

yafarang
Завсегдатай
Сообщения: 654
Зарегистрирован: 03 фев 2019, 16:20
Благодарил (а): 43 раза
Поблагодарили: 108 раз

Дефект заднего стекла (рассыпалось)

Сообщение yafarang » 08 июл 2019, 00:02

Pearhead писал(а):
07 июл 2019, 23:50
У меня тоже sisecam, значит рассыплется?
Тут форум не телепатов, поэтому хз. Как понял больше шансов попасть со стеклом именно sisecam у машин сборки январь- март 2019 год, как понял были проблемы с равномерностью нанесением герметика на заводе, что приводит к созданию натяжения у стекла, случай осыпания признан гарантийным, а значит не на пару авто они были
TDI, Platinum Grey, Hockey Edition

Pearhead
Участник
Сообщения: 227
Зарегистрирован: 07 июн 2019, 00:15
Настоящее имя: Владимир
Благодарил (а): 576 раз
Поблагодарили: 130 раз

Дефект заднего стекла (рассыпалось)

Сообщение Pearhead » 08 июл 2019, 00:11

Период условно дефектных авто точный? У меня авто 2018 года. Месяц не знаю, но точно 2018-го :-).
TSI 1.4, 150 л.с., 4x4, МКП, 7 мест, белый ambition

yafarang
Завсегдатай
Сообщения: 654
Зарегистрирован: 03 фев 2019, 16:20
Благодарил (а): 43 раза
Поблагодарили: 108 раз

Дефект заднего стекла (рассыпалось)

Сообщение yafarang » 08 июл 2019, 00:12

Pearhead писал(а):
08 июл 2019, 00:11
Период условно дефектных авто точный? У меня авто 2018 года. Месяц не знаю, но точно 2018-го .
я на драйв ру читал, как по факту думаю тока Шкода знает. Ну если что то будет вы знаете куда ехать, а это главное.
TDI, Platinum Grey, Hockey Edition

zingun
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 11 фев 2019, 16:15
Поблагодарили: 8 раз

Дефект заднего стекла (рассыпалось)

Сообщение zingun » 17 сен 2019, 12:55

к сожалению столкнулся с этой проблемой на 2020мг
сел в машину, хлопнул дверью - стекло осыпалось
пробег 750км. печаль-беда( оставил у дилера разбираться с гарантией
Вложения
IMG_20190917_091757.jpg
Белый 2.0TDI Style 1, Зимний 2, Семейный 1

Аватара пользователя
Vlad13
Старожил
Сообщения: 1289
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 16:05
Настоящее имя: Владимир
Благодарил (а): 588 раз
Поблагодарили: 589 раз

Дефект заднего стекла (рассыпалось)

Сообщение Vlad13 » 17 сен 2019, 14:59

zingun писал(а):
17 сен 2019, 12:55
к сожалению столкнулся с этой проблемой на 2020мг
сел в машину, хлопнул дверью - стекло осыпалось
пробег 750км. печаль-беда( оставил у дилера разбираться с гарантией
Стекло sisecam?
1,4TSI/4х4/DSG

Аватара пользователя
Alex 1976
Участник
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 24 авг 2019, 19:42
Откуда: Беларусь Минск
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 30 раз

Дефект заднего стекла (рассыпалось)

Сообщение Alex 1976 » 17 сен 2019, 15:54

Я смотрю, довольно частое это явление...

Аватара пользователя
Olan77
Участник
Сообщения: 285
Зарегистрирован: 05 июн 2018, 18:56
Откуда: Балашиха (Подмосковье)
Настоящее имя: Олег
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 52 раза

Дефект заднего стекла (рассыпалось)

Сообщение Olan77 » 17 сен 2019, 16:52

zingun, сборка НН?
Хожу..приглядываюсь.

Ответить

Вернуться в «Кузов»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей