Проблема работы SmartLink, при подключении iPhone к CarPlay. Представительство Skoda и представительство Apple.

Сообщение **xayk** » 23 апр 2019, 16:41

Проверить как? Подключить CarPlay, позвонить кому-нибудь и говорить 2+ минуты, ждать нештатной ситуации?

Сообщение **Ivan Art** » 23 апр 2019, 18:22

Да, посмотрите видео на первой странице.
Нужно подключиться к CarPlay шнурком, позвонить в к-н кол центр с автоответчиком, через какое-то время может раздаться потрескивание, потом сильный гул, либо пропадет звук. Далее нажать на телефоне "динамик", звук пойдет через телефон, еще раз нажать, звук должен вернуться на громкую связь.

Сообщение **Ivan Art** » 26 апр 2019, 20:54

29-30/04 будет новая информация от Apple.

Сообщение **Ivan Art** » 29 апр 2019, 17:30

Итак!
Если коротко, то компания Шкода, не сертифицирована установку CarPlay в Skoda Kodiaq.

Зарегистрируйтесь, чтобы видеть ссылки!
Иду дальше! Видимо понадобится помощь юристов
А вы?

Отправлено спустя 2 часа 15 минут 47 секунд:
seriywolk1234, M.A.N.,
Arhont
Вам интересно такое дело?
Дадите подсказки?

Ivan Art, а чего вы собственно хотите, вернуть авто? а так первая подсказка, почитайте, что под * по вашей ссылке, по сути, что Кодиака нет в перечне может ничего не означать.

Сообщение **Ivan Art** » 29 апр 2019, 23:17

Я это прекрасно понимаю. Если коротко -Хочу что бы работало ( со всеми "вытекающими", и причинно-следственными ). Были собраны данные с моего телефона в момент возникновения ошибки и переданы инженерам эпл для анализа. После которого мне в устной форме представитель эпл заявил, что данная модель не сертифицировалась эпл. И что инженеры не могут полностью исправить эту ошибку, так как не обладают достаточными данными автомобиля для анализа. На мою просьбу дать мне соответствующий письменный ответ на мое обращение, они отказались, предоставив только ссылку на этот документ. И предложив обратиться в юр отдел эпл в мск, что я и сделаю. Так же предложили мне организовать 3-х сторонние переговоры со Шкода, что я и постараюсь сделать.seriywolk1234

Отправлено спустя 1 минуту 24 секунды:
Логических навыков у меня хватает, а вот с юр грамотностью не очень. Видимо нужно преобрести.

Ivan Art, пишите претензию в эпл, письменно, с подписью, на втором экземпляре, чтобы поставили отметку о принятии, либо почтой с уведомлением о вручении, описывайте в претензии суть проблемы и требуйте устранить недостатки, дальше уже по ситуации. Такую же претензию можно и в Шкоду или дилеру, или в Фольксваген.

Сообщение **M.A.N.** » 30 апр 2019, 07:48

Ivan Art, у ВВ намечается очередной , теперь уже Эплл Гейт, со всеми вытекающими . Давайте ради спортивного интереса разомнемся. Пойдём массово менять Авто на новые . Неустранимые недостатки товара . Введение потребителя в заблуждение . Люблю нестандартные дела .

Сообщение **Ivan Art** » 30 апр 2019, 10:30

Между праздниками подготовлю письма в Apple и Skoda.

Сообщение **noopel** » 01 май 2019, 08:11

1) Есть такая проблема, думал один такой
2) iPhone 7
3) Последний возможный апдейт

Сообщение **Skodavod** » 03 май 2019, 16:25

Ivan Art писал(а): ↑
29 апр 2019, 19:45
Итак!
Если коротко, то компания Шкода, не сертифицирована установку CarPlay в Skoda Kodiaq.
Зарегистрируйтесь, чтобы видеть ссылки!

Наличие в этом списке октавии, не уберегло ее от таких же проблем

Сообщение **Govord** » 06 май 2019, 11:44

Ivan Art писал(а): ↑
18 апр 2019, 00:23
Проблема есть.
Болеро, IPhone X.

Проблема есть и проявляется всегда.
Болеро, IPhone X. Версия ПО 12.2

Сообщение **Ivan Art** » 06 май 2019, 15:34

Skodavod писал(а): ↑
03 май 2019, 16:25
Наличие в этом списке октавии, не уберегло ее от таких же проблем

Вы владелец такой Октавии?

Сообщение **dmidi7** » 06 май 2019, 21:36

1) Проблема есть, но не такая: с телефонным разговором всё нормально, а вот музыка с Apple Music периодически звучать перестаёт и сопровождается это каким-то железным звуком из динамиков. Лечится выключением-включением Bolero кнопкой вкл. Так же периодически отваливается сам CarPlay
2) iPhone X
3) 12.2
в-догонку... замечена интересная особенность - звук пропадает и CarPlay отключается только на территории РФ, когда работает мобильный интернет. В роуминге, когда интервент отключен проблем не наблюдалось. (недавно путешествовал в Москву, пол дороги проходило по России пол по Литве-Латвии. Туда и обратно поведение системы было аналогичным.)

Сообщение **AndrD** » 06 май 2019, 23:20

Тоже при прослушивании радио через кабель ,с айфона 5 s последней прошивки ,появляется этот неприятный металлический звук

Теперь слушаю музыку и разговариваю по телефону через блютуз🤨

Сообщение **GRayFist** » 11 май 2019, 20:58

Проблема есть.
iPhone SE
12.2

Сообщение **Ivan Art** » 14 май 2019, 12:59

И так продолжение.
Сегодня было составлено и передано заявление в юридический отдел Apple в Москве
текст во вложении.
Если есть желание можете создать подобные.

далее составлено и редактируется обращение в Шкода Рус (понадобится помощь юристов), предварительный текст выложу позднее.

Сообщение **Ivan Art** » 15 май 2019, 10:03

Добавлена форма опроса на главной странице темы.

Сообщение **dmidi7** » 15 май 2019, 10:52

А где iPhone X в опросе?;)

Сообщение **Ivan Art** » 15 май 2019, 10:57

dmidi7 писал(а): ↑
15 май 2019, 10:52
А где iPhone X в опросе?;)

Добавил, слегка запутался в иксах

Форум Шкода Кодиак