ХМАО

[demox2642]

Ну что закончилась моя эпопея с Восток Моторс Skoda Сургут. Впечатления только отрицательные:
1) с первого дня отказались общаться через электронные мессенджеры и почту ( для меня оочень удобный способ общения т.к. можно подумать над текстом и если надо тыкнуть в написанное), причем отказ выражался просто в игнорировании сообщений. Звонил менеджерам спрашивал: Вы мои сообщения видели? Ответ: Да.
2) после того как я внес предоплату общение свилось на нет, всю информацию выбивал сам ( звонил, приходил)
3) все форумчане знают что корпоративную скидку работнику Газпрома отменили 4 марта. Менеджер был заранее оповещен о возможности получить данную скидку (сам он не извещал о наличии такой скидки), но от него был ответ: Не переживайте ближе к производству авто соберем доки и получим скидку. Менеджер просит меня принести документы, внимание, 4 марта. Дальше судьба скидки со слов менеджера следующая: Да не переживайте все будет ОК.
4) в середине апреля позвали на обсуждение цены и тут пошло ой скидки нет, ой машина подорожала, ах да машина стоит во дворе можно посмотреть.
5) попросил вообще какую нибудь скидку. Ждал неделю ответа о размере скидки не получил, психанул и взял медведя в Челябинске, о чем не жалею. Когда искал машину все менеджеры в других городах согласовывали с начальством размер скидки в течении 2-4 часов.
6) Сообщил я местному менеджеру мол покупка срывается давайте мне первоначальный взнос. Менеджер: Ой как жаль я скидку выбила ( при этом не называя размер скидки) приходите писать заявление. Написал и тут пошло оттягивание причинного места у кота: на все мои попытки узнать судьбу заявления либо не брали трубку ( мол клиенты перезвоню), либо отправили заявление в Тюмень (головной офис) ответа не получили. Через недельку получил ответ все подписали, но опять началась канитель: не пришли оригиналы, денег нет в кассе. Итог по договору должны отдать в течении 10 банковских дней отдали на 9-й, ну хоть в полном объеме.

Из всей истории для себя сделал вывод: В Сургуте автомобиль не покупал и не буду.
Посмотрим как у данного дилера с ТО ( но если честно не очень то охото проходить ТО у данного дилера после такого отношения).

[m086]

С ТО у них ещё хуже, это вообще какой-то нонсенс, я столько дилеров сменил, почти в каждом крупном городе УрФО, четырёх марок Toyota, LR, Hyundai, VW - но с такими впервые сталкиваюсь, мало того, что «специалисты» просто атас, дак ещё и руководству походу глубоко насрать на эту ситуацию! Ты пятый из 6 мне чуть-чуть знакомых владельцев Кодиаков, который тупо не смог купить его у этого дилера, по причине прям ярой неизаинтересованности менеджеров, наплевательского отношения отдела продаж. Сервисный центр - ооо дааа тут попадание на 100% Четверо ездили на элементарные работы - все четверо уехали со скандалом, ни у одного проблему не решили

[demox2642]

ну что ж будем стараться обходить данную шарагу стороной

[ALeha]

Привет! Своего медведя брал в Челябинске "Чешский двор" всё понравилось, подарили зимнюю резину, в Сургуте в ВМ менял масло, два дня, больше туда не ногой. Сам из Когалыма

[demox2642]

менял масло, два дня

Это как это
По обслуживанию то же буду стараться обходить стороной ( меж сервис в профильном СТО, а ТО в Челябе или Тюмени)

[ALeha]

как

Не могли угадать с допусками по маслу, меняли два раза

[demox2642]

Не могли угадать с допусками по маслу

идиоты

[ALeha]

Где обслуживаетесь, у какого дилера?

[demox2642]

Где обслуживаетесь, у какого дилера?

Пока нигде еще рано.
На 7500 думаю в профильный сервис заехать со своими запчастями дп поменять масло.

[m086]

Всем привет, зима близко, северяне кто как подготовился? Я тихонько масло на 7400 поменял, оказалось заливается аж 5,7 л. К г### в Сургут не ездил - боюсь за машину!

[demox2642]

m086,
Привет.
1. Мониторю прогноз погоды дабы не протерять время и поменять резину во время ( первая машина на которой зимняя не на дисках)
2. По маслу я решил рискнуть т.к. разница со специализированным сервисом в 500-600р. Запчасти будут свои ну и буду щимиться в рем зону, по итогу отпишусь.
3. Одеяло на двигун прикупил сразу после покупки
4. жду пошива накидки на радиаторную решётку

[m086]

По поводу п.4 думаю прикупить накладку у партнера клуба, но как «истинно русский» пока зима далеко просто думаю
Автотепло тоже есть, правда никак не могу избавиться от сомнений в его эффективности, да ещё и конструкция нашего двигателя не обычная...Резину впервые в жизни купил липучку попробую...

[demox2642]

m086,
Я то же думал пластик взять но дороговато что то, за такую цену мне обещают пошить верх и низ и плюс если в мороз под -35 этот пластик встретится с камнем думаю он разлетится в дрыбоган.

Поменял вчера масло у ВМ Сургут, если честно был настроен ругаться , но к моему удивлению все прошло гладко. Сразу сказал что запчасти свои, а они мне "Да пожалуйста". Говорю мол хочу наблюдать за процессом, а они мне "Да пожалуйста" аж противно . Поговорил с механиком по поводу проблем с раздаткой и ссущими болтами на моховике, о проблеме знает говорит по гарантии меняют. Залез под машину у меня все чисто. Посмотрим что будет на 15т.км.

[m086]

-35 этот пластик встретится с камнем думаю он разлетится

Соглашусь...хотя конечно зимой у меня минимум трассовых пробегов, но логика есть.
Антон, ещё бы такая «сложнейшая» процедура, как Замена масла вызвала у этих вандалов проблемы! Ну дай Бог если у них произошли перемены к лучшему

[demox2642]

m086,
Ну тестю на Тигуане не разрешают со своими з/ч а тут даже вопросов не возникало

[m086]

О как... чего это немцы такие строгие, наверно заботятся о репутации дилерского центра

[demox2642]

Получил вчера защиту радиатора зимнюю
viewtopic.php?p=161322#p161322

[m086]

Ну как эксплуатация зимой? Первый холодок пока щадящий, есть замечания, нарекания, может на что обратить внимание?

[MeiL86Rus]

Купил машину в октябре 2018 года в Сургуте через менеджера Ольгу. Из подарков выделили 50тыщ руб. Я выбрал резину. Вроде скидку на каску еще сделали. Плюс вышел казус с ценой машины. При подписании договора машина подорожала внезапно на 90 тыщ. Цифры перепутали местами. Обидно досадно но всё равно купил. Продали со скидкой все коврики оригинал в машину включая багажник. Отдал 3 тыщи. О покупке не жалею. Ольга подобрала из наличия автомобиль с функциями которые реально мне нужны. Подход у нее правильный. Не впаривает машины бездумно.

[demox2642]

Ну как эксплуатация зимой? Первый холодок пока щадящий, есть замечания, нарекания, может на что обратить внимание?

Тфу тфу полет нормальный